海尔“砸冰箱”的故事，想必大家都很熟悉吧，正是这家企业创始人对产品质量严格要求的决心，让海尔从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为现在全球家电首屈一指品牌。

  大家发现没有，海尔在各种媒介的广告做的并没有竞争对手多。但是，并没有影响人们对海尔的认知，海尔依然是人们观念中的知名品牌，大家认同吗？

  我们奥圣电气（奥圣变频器）企业在创立之初也是把“求质量、重服务”，放在企业发展的首位，这不是一句广告标语，我们也是实实在在去执行的。接下来给大家讲个真实案例：

  河南某智能开关有限公司，通过各种渠道了解到我们奥圣电气（奥圣变频器）不仅做变频器、而且同步控制器、可编程控制器、伺服控制器、及工控行业相关配件都有在做。因为奥圣变频器在行业的信誉非常不错，于是联系到我司蔡经理，需要订购一批电抗器。

  于是根据客户订单我们包装好安排发货，后来蔡经理接到电话，客户反馈到我们寄过去的电抗器他们要拒收，包装箱子破损厉害，里面的电抗器也多少有些受损，这样使用就可能造成危险的。

  我们蔡经理看到对方发来的现场图片，表示非常抱歉，这个产品寄出是完好的，由于物流运输暴力，立即联系仓库给对方重新发了一批全新的过去。

  对于这批拒收退回的受损电抗器事情，我们也在反思，问题确实出现在我们这里，因为当时装箱的时候忽略了一点，就是把重的都放在同一个箱子，一个箱子只有100多公斤，破损的这个箱子有400多公斤，重量是其一再一个，运输过程中路途太遥远，然后中间泡沫没塞等包装细节也不够到位。

  虽然这批拒收的电抗器只是外部绝缘材料受损，内部的陶瓷及铜片还是好的，但是秉承质量严格要求，我们也选择让其回厂作废，造成的损失肯定也是不小的，但也通过这个事件警醒我们全体员工，客户信任，不可辜负，宁可自己损失，也不能让失望，也不能把自己的品牌信誉输在一些细节上。

  奥圣电气（奥圣变频器），自始至终做一家有温度，求质量，重服务的企业，只为让您用上我们产品更加的放心，体验我们的服务更加的舒心！

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