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客户案例

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远程调控,帮助客户省钱省时省心

一大早奥圣客服二部朱经理，就接到一个很急的客人，说想买一台寿命长的变频器，应用于磨床。说原来用于磨床上的变频器老是坏，朱经理耐心听完客户的描述，给客人推荐了一台全密封变频器，专门针对粉尘多、有水汽、潮湿的恶劣环境研制的，朱经理说这个变频器用于磨床寿命长不容易坏，就是价格比普通的贵一点。

客户又说自己不会接线，朱经理讲道你可以把你们的接线图发给我们，我们工程师会帮你远程调控的，而且还能省去上门服务的钱。客人爽快打钱过来，同时也发来了接线图，公司资深工程师，徐工电话给客户核实情况，并用笔写下相对的字符对应什么线的详细操作方案放到邮寄变频器的箱子里，经过我们的细心与耐心，通力合作，给客户留下良好印象，最后朱经理回访客户时，客户说非常满意。

这是客户发过来的接线图

这是徐工写给客户的详细接线图的操作单

这是徐工给接好的变频器线路图

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